FAQ

Procesamos y enviamos pedidos normalmente dentro de las 24 horas hábiles. Recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento tan pronto como se haya completado su pedido. 

Dependiendo de la opción de envío que seleccionó al momento de pagar, los pedidos generalmente llegan dentro de 1-4 días.

• Tenga en cuenta que los transportistas están experimentando tiempos de tránsito potencialmente retrasados ​​debido a las medidas de seguridad de covid-19.

Si tiene preguntas sobre su pedido, envíenos un correo a info@curlycornerhn.com

• Recibiremos devolución de productos sin abrir y/o con el empaque original de producto intacto.
• No aceptamos devoluciones de productos usados y/o abiertos.
• No aceptamos devoluciones de productos que no brindan el resultado esperado, pues hay un número de factores que puede limitar al producto que funcione como es esperado.
• Costos por envíos por devoluciones deben ser cubiertos por el cliente; Curly Corner no hará ningún pago de flete por devoluciones]

Envíenos un correo electrónico a info@curlycornerhn.com antes de 24 horas después de haber hecho el pedido con su número de orden y el cambio necesario y estaremos encantados de ayudarle.

Envíenos un DM a info@curlycornerhn y nuestro equipo de servicio al cliente hará todo lo posible para ayudarlo a ubicar su paquete.

Si hay un problema con su paquete que llega dañado durante el tránsito y el producto se derrama o llega dañado, envíenos un correo a info@curlycornerhn.com con su número de pedido y fotos de los productos, y lo ayudaremos a resolver el problema. Si bien hacemos todo lo posible para empaquetar nuestros pedidos con cuidado, puede haber problemas durante el tránsito fuera de nuestro control que pueden dañar el contenido de su pedido.

No se preocupe, haremos todo lo posible para resolverlo lo más rápido posible.

 Si recibió su pedido, pero ha recibido artículos incorrectos o faltantes, envíenos un correo a info@curlycornerhn con su número de pedido, plantearemos el problema con nuestro equipo de cumplimiento y nos aseguraremos de que reciba los artículos pedidos.

Si tiene problemas con su tarjeta de crédito al finalizar la compra o después de que se haya realizado su pedido, envíenos un correo a info@curlycornerhn y estaremos encantados de ayudarle. A continuación, presentamos algunos consejos comunes:

Si tiene problemas para procesar su tarjeta de crédito al finalizar la compra, verifique la información ingresada (por ejemplo, código postal de facturación, números de tarjeta de crédito, código de seguridad). A continuación, intente volver a procesar su pedido.

Para envíos utilizamos medio disponible para el transporte de su paquete; por lo tanto no es de nuestra responsabilidad la perdida o daños de los mismo.

Si, nosotros manejamos 2 tipos de servicios, pickup / delivery tu eliges la forma en la que deseas recibir tu producto (Valido solo para Tegucigalpa)

Dependiendo la ciudad que elijas se puede tardar de 2-4 dias.

Tarjeta de crédito, transferencia o efectivo

No, Cada destino tiene su tarifa. Puedes escoger el destino en el menu a la hora de realizar la compra.

Se aceptan devoluciones de productos sellados. La devolución debe de ser pagada por el cliente.